Schutz, den du selbst einstellst

Verantwortungsvolles Spielen im Coccobet Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto stehen dir Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlungsphasen bereit.

Limit jetzt festlegen

Curacao Gaming Control Board, Lizenz OGL/2015/1973/352

Schutz auf einen Blick

Klarheit über Schutz und Ansprechpartner

Die häufigste Sorge bleibt: Wo finde ich im Ernstfall sofort einen Menschen, der zuhört?

Mindestalter18+

LizenzGaming Control Board Curaçao, OGL/2015/1973/352

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Deine Fragen[email protected]

Hilfe, die im Konto wartet

Welche Werkzeuge hat dein Konto?

Sinnvoll wird dieser Abschnitt an dem Abend, an dem du merkst, dass der Einsatz schneller steigt als geplant.

Bevor der Monat beginnt

Ein Einzahlungslimit begrenzt, wie viel Geld du innerhalb eines Zeitraums auf dein Konto lädst. Setze es, bevor du zum ersten Mal einzahlst, und nicht erst nach einer Verluststrecke.

Wie viel darf es kosten?

Das Verlustlimit stoppt dein Spiel, sobald du einen festgelegten Verlust erreicht hast. Schalte es ein, wenn du deine Verluste bisher nur im Kopf mitgezählt hast.

Sitzung beenden lassen

Mit einem Sitzungszeitlimit legst du vorab fest, wie lange du spielst, und wirst danach ausgeloggt. Es passt zu Abenden, an denen du früh startest und morgen wieder arbeiten gehst.

Konto sperren lassen

Der Selbstausschluss sperrt dein Konto vollständig, sodass Einzahlungen und Spiel nicht mehr möglich sind. Wähle ihn, wenn eine Pause allein dir nicht mehr reicht.

Abstand gewinnen

Eine Abkühlungsphase hält dich für eine feste Zeit vom Spielen fern, ohne dein Konto dauerhaft zu schließen. Sie eignet sich, wenn du nach einer teuren Woche erst einmal Abstand brauchst.

Ordnung vor dem Spiel

Wie schnell ist dein Limit gesetzt?

Dieser Ablauf zeigt dir, wo du dein Limit findest und worauf du beim Abschluss achtest.

Erst anmelden

Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an und öffne oben im Menü deine Kontoeinstellungen. Prüfe dabei, dass du wirklich in deinem eigenen Konto bist.

Wo finde ich den Schutzbereich?

Suche den Bereich für verantwortungsvolles Spielen, in dem alle Schutzfunktionen zusammenlaufen. Dort stehen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits sowie Selbstausschluss und Abkühlungsphasen.

Der passende Rahmen

Wähle die Art des Limits, die zu deiner Sorge passt, etwa Einzahlungen oder Verluste. Entscheide dich bewusst, bevor du spielst, und nicht erst nach einem Verlust.

Ein Wert, der bleibt

Bestätige deine Auswahl und sieh anschließend im Konto nach, ob das Limit dort angezeigt wird. Bleibt der Wert sichtbar, ist er aktiv.

Wie schützt du Kinder vor dem Spiel?

Was braucht die erste Auszahlung? Erst ab 18 Jahren ist Spiel zugelassen, deshalb prüfen wir bei der Registrierung das Geburtsdatum. Spätestens vor der ersten Auszahlung brauchst du Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Zahlungsmittelnachweis.

Vor der PIN, nicht danach. Installiere auf Familienrechner und Handy eine Filtersoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Wähle eine Sperre mit eigener PIN, die nur Erwachsene kennen und die Kinder nicht selbst aufheben können.

Suche das Gespräch, nicht den Streit. Sprich ruhig und ohne Vorwürfe über Geld, Zeit und die Folgen des Spiels. Bei der Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 erhalten auch Angehörige kostenlos und anonym Rat.

Vom freien Abend zur monatelangen Pause

Pause statt Weiterspielen. Eine kurze Auszeit pausiert dein Konto für Stunden oder Tage. Du aktivierst sie im Schutzbereich deines Konto selbst, danach ist kein Spiel und keine Einzahlung möglich, bis die gewählte Zeit abläuft.

Sperre lieber dauerhaft setzen. Beim Selbstausschluss schließt du dein Konto für einen langen Zeitraum, und diese Sperre lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Angestoßen wird sie im Schutzbereich deines Konto; Zutritt, Einzahlungen und Spiel sind bis zum Ende des Zeitraums nicht möglich.

Vorher Sperre, nachher Ruhe. OASIS-Spielersperrsystem ist das bundesweite Verzeichnis, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre mindestens ein Jahr; eine kürzere eigene Frist ist beantragbar, jedoch nicht unter drei Monaten. Beantragt wird sie online oder über einen zugelassenen Anbieter, aufgehoben nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn du nicht mehr weiterweißt

Kostenlose Beratung in Deutschland

Nach dem Lesen weißt du, wo du kostenlos und ohne Namen anrufen kannst.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym, dazu gibt es einen Selbsttest und Hinweise auf lokale Hilfe. Erreichbar von Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und führt ein Forum für Betroffene. Zusätzlich nimmt er Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz auf. gluecksspielsucht.de

Vom Vergnügen zur Belastung

Je früher du solche Zeichen bei dir bemerkst, desto leichter fällt der Schritt zu einem Limit oder einer Pause. Ein Limit setzt du vor dem Spielen, nicht nach einem Verlust.

Diese Anzeichen kennst du vielleicht aus deinem Alltag, eines allein ist kein Beweis.

Du spielst länger als geplant
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Du spielst, um Verluste zurückzuholen
Gedanken kreisen um das nächste Spiel
Du sprichst mit niemandem darüber
Du leihst dir Geld zum Spielen
Du fühlst dich nach dem Spielen leer

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Klarheit vor dem nächsten Spielzug

Bei Coccobet Casino bekommst du diese sechs Punkte ohne Umschweife beantwortet.

Wie schließe ich das Konto langfristig bei Coccobet Casino?+

Das läuft über den Kundenservice per E-Mail an [email protected]. Schreib deutlich, dass die Schließung dauerhaft gelten soll, damit der Wunsch eindeutig bearbeitet wird. Für eine sofortige Unterbrechung ist der Selbstausschluss im Schutzbereich der schnellere Weg.

Gilt eine Sperre bei Coccobet auch in anderen Casinos?+

Nein, der Selbstausschluss im eigenen Konto blockiert nur diesen Zugang. Eine länderweite Sperre entsteht ausschließlich über das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Wer bei mehreren Anbietern spielt, beantragt die Sperre deshalb dort zusätzlich.

Kann ich einen Selbstausschluss vorzeitig wieder aufheben?+

Nein, die gewählte Frist läuft vollständig ab, eine Abkürzung gibt es nicht. Beim OASIS-Spielersperrsystem ist eine Aufhebung erst nach Ablauf des Mindestzeitraums per schriftlichem Antrag beim RP Darmstadt möglich, von allein endet die Sperre nie. Plane die Dauer deshalb ruhig großzügig.

Warum kontrolliert das Casino das Alter mit dem Ausweis?+

Spielen ist bei Coccobet Casino erst ab 18 Jahren erlaubt, und das muss vor dem ersten Einsatz überprüft werden. Ein Lichtbildausweis oder Reisepass zusammen mit Adress- und Zahlungsmittelnachweis belegt dabei, wer du bist. So bleiben Minderjährige und gesperrte Personen zuverlässig draußen.

Was kann ich tun, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 auch für Angehörige da, kostenlos und anonym. Dort bekommst du ein Gespräch, Hinweise auf örtliche Beratungsstellen und eine Einschätzung, wie du das Thema ansprechen kannst. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt zusätzlich Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen.

Kann ich ein Einzahlungslimit später noch anpassen?+

Ja, im Schutzbereich des Kontos lassen sich die Werte jederzeit erneut aufrufen und anpassen. Ein Limit bezieht sich immer auf den Zeitraum, der beim Setzen gewählt wurde, und soll vor dem Spielen stehen, nicht nach einem Verlust. Senkungen sind der unkomplizierte Teil, Erhöhungen gehören ebenfalls in diesen Bereich.